Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG) und – als Zahnarztpraxis – unter Beachtung der ärztlichen Schweigepflicht.

1. Verantwortlicher

Zahnarztpraxis Dr. Neumann & Kollegen
Dr. Tobias Neumann
Fischerstr. 4
17268 Templin
Telefon: 03987 / 53148
E-Mail: mail@zahnarzt-templin.de

2. Hosting

Wir hosten unsere Website bei der webgo GmbH (webgo.de). Die Server befinden sich in Deutschland. Der Anbieter verarbeitet in unserem Auftrag personenbezogene Daten, die beim Besuch der Website anfallen (siehe Server-Logfiles). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite/Datei, verwendeter Browser und Betriebssystem sowie ggf. die zuvor besuchte Seite. Diese Daten dienen dem technischen Betrieb, der Sicherheit und Stabilität und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung („https"). Damit sind die Daten, die Sie an uns übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar.

5. Cookies & Einwilligung

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. lokalen Browser-Speicher – etwa um Ihre Entscheidung zum Cookie-Hinweis zu speichern. Eine Tracking- oder Analyse-Software setzen wir standardmäßig nicht ein. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG (ehem. TTDSG) i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Externe Inhalte (interaktive Karte, Online-Terminbuchung) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen („Klick-to-load"); Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung des Behandlungsvertrags) bzw. lit. f DSGVO; soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Wir speichern die Daten, bis Ihr Anliegen erledigt ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

7. Online-Terminbuchung

Für die Online-Terminvergabe binden wir den Dienst „Dr. Flex" ein. Das Buchungsfenster wird erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Die von Ihnen für die Terminbuchung eingegebenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Terminwunsch) werden über den Anbieter verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie – für das Laden des externen Dienstes – Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung des Anbieters.

8. Online-Anamnese

Optional können Sie vorab eine Online-Anamnese über den Dienst „infoskophost" ausfüllen (alternativ vor Ort am Tablet). Dabei verarbeiten wir auch Gesundheitsdaten (besondere Kategorie personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO). Dies erfolgt freiwillig auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) bzw. zum Zweck der Behandlung (Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO). Es gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung des Anbieters.

9. Interaktive Karte (Google Maps)

Zur Darstellung unserer Anfahrt nutzen wir Google Maps (Anbieter: Google Ireland Ltd.). Die Karte wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen. Beim Laden wird eine Verbindung zu Google hergestellt und u. a. Ihre IP-Adresse übertragen; dabei kann es zu einer Datenübermittlung in Drittländer (z. B. USA) kommen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

10. Schriftarten

Schriftarten werden lokal von unserem eigenen Server geladen. Es besteht dabei keine Verbindung zu Servern Dritter (z. B. Google Fonts).

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (LDA Brandenburg). Die Kontaktdaten finden Sie auf der Website der Behörde.

13. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Für Patientendaten gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere aus dem Behandlungsvertrag sowie steuer- und handelsrechtliche Pflichten).

14. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald Änderungen der Rechtslage oder unserer verwendeten Dienste dies erforderlich machen.